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北京400電話

400電話為什么必定成為企業對外統一熱線?

要知道,目前400電話已經深入人心,包括在電視上,汽車上,招牌上,包裝上等等,你都能看到它的身影,最開始400電話剛上線的時候,大型企業和集團公司是最早使用這些通訊產品的客戶群體,目前中小型企業也紛紛的跟風,如果一個中小輕型企業連400電話都沒有,那么和其它的同行業企業相比就好像缺少了一些更加體現企業形象的東西,所以一般的企業必定將400電話作為企業對外統一熱線,這也是一種潮流。 有800電話的基礎,老百姓信任,認為400電話是成功企業的標志,所以吸引客戶!


申請400電話需要注意哪些問題?

?? ? 雖然400電話現在風靡于各個行業,但是辦理400電話之前一定要選擇正規的代理商來辦理,否則很可能會因為后期售后不好的情況而導致自己業務受到影響。通常來說,申請40電話需要注意400電話代理商的資質;套餐、資費等情況;400電話辦理流程;400電話安裝;是否有管理平臺提供這四個方面的問題。

教你如何選擇合格的400業務提供商

??? 質量第一
   1)通話質量:做為語音服務最重要的就是通話質量。明確供應商提供的是PSNT線路還是VOIP線路,后者是網絡電話,其成本很低只需要支付流量費用,且通話時間得不到保證。
   2)技術質量:如果你想把400電話升級到400呼叫中心,那就要考慮到供應商的實力了,考察他們的技術支持能力也是其中的一門功課。
   3)功能質量:隨著業務的復雜化,越來越多的公司要求更多的平臺功能。資費查詢、呼入統計、時長統計、區域統計、錄音功能、IVR語音設置、黑白名單管理、智能轉接(按時間段、地區、順序、來電記憶等轉接電話)等都是一些較為常見的添加功能,您在選擇時也要擦亮眼睛。
   價格第二
   1)話費價格:目前的400電話價格可謂是一山還有一山低啊,一個低于一個的報價讓人們心里不禁懷疑到了整個400行業的成本和服務水準。對于話費不要只求低廉,還是那句話便宜沒好貨。
   2)其他費用:話費低了不一定就是花費低了,如果您簽完了話費合同,他又向您推薦了各種附加功能,而恰好又是你所需要的,這時的附加費可就是人家做主了。400電話受理中心在提供優質好資源的同時還贈送“訊眾通”呼叫中心坐席使用權,不收取任何費用,讓您輕松擁有專業級的呼叫中心。

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